账号密码登录
输入账号与密码,按提示完成一次人机校验即可进入。系统会记录本次登录的时间、网络环境与设备信息,用来识别异常操作。
支持桌面浏览器与移动端网页,登录状态可保持到你主动退出。
按习惯选择其中一种即可,登录完成后账号状态、提醒订阅与观看记录都会同步到同一份数据里。
输入账号与密码,按提示完成一次人机校验即可进入。系统会记录本次登录的时间、网络环境与设备信息,用来识别异常操作。
支持桌面浏览器与移动端网页,登录状态可保持到你主动退出。
短信或邮箱验证码用于确认是本人操作。验证码有时效,超时后重新获取即可,短时间内频繁获取会被限流。
可以查看最近登录的时间、地点与设备。若发现陌生设备记录,建议立即修改密码并退出其他设备的登录状态。
每条都给出可自行操作的步骤。处理完仍无法进入时,可在登录后通过在线客服说明账号与提示内容。
在登录框选择“找回密码”,用绑定手机号或邮箱完成一次验证,即可设置新密码并回到登录页。
先确认手机号未填错、信号正常,再检查短信是否被拦截。等待倒计时结束后重新获取,不要连续点击。
去垃圾邮件与广告邮件目录里查找发件方,标记为正常邮件后,之后的验证码会直接进入收件箱。
登录后在账号信息里更换绑定号码,旧号码解绑后不再可用于验证,历史登录记录与提醒订阅会保留。
首次使用的设备需要额外确认一次,确认完成后可勾选记住本设备,之后的登录流程会更快。
先修改密码,再退出其他设备的登录状态;如确认并非本人操作,可保留记录并联系在线客服协助核查。
连续输错会触发短时保护,页面会显示剩余等待时间。等待结束后重试,或直接走密码重置流程。
提醒订阅跟随账号保存,换设备登录后依旧生效。可在提醒列表里查看已预约场次并随时取消。
在网吧、酒店或共享设备上登录后,离开前请手动退出,并取消浏览器记住密码,避免账号被他人继续使用。
建议使用字母、数字与符号混合的长密码,不要与其他站点重复,也不要使用手机号、生日等容易被猜到的内容。
四步完成后即可正常使用预约、提醒与回放功能,中间任何一步卡住都可以回到上一步重来。
输入常用账号与密码,注意输入法未开启大写,账号前后不要带空格。
按提示输入短信或邮箱验证码,验证码一次有效,超时后重新获取。
新设备需要确认一次,确认后可以选择记住本设备,减少后续步骤。
登录成功后即可预约近期场次、进入直播间,或到回放列表查看已结束场次。
以下问题覆盖大多数账号进入场景,展开即可查看处理方式。
先确认输入法没有开启大写、账号前后没有多余空格,再重新输入一次。连续输错会触发短时锁定,页面会显示剩余等待时间;等待结束后仍无法进入,可以在登录框选择“找回密码”,用绑定手机号或邮箱重新设置。
可以。验证方式支持在短信与邮箱之间切换,切换后重新获取即可。若两种方式都未收到,检查手机短信拦截设置与邮箱垃圾邮件目录,稍等片刻再次获取;同一账号短时间内频繁获取会触发限流。
解绑完成后旧号码不再可用于验证登录。需要在账号信息里用新号码重新完成一次验证,并确认当前设备。历史登录记录、提醒订阅与观看记录都会保留在同一个账号下,不会因换号而丢失。
通常是短时间内在不同网络环境下频繁登录触发的保护提示。可以先在登录记录里核对时间与地点,确认是本人操作后选择信任本设备;若确认不是本人操作,请立即修改密码并退出其他设备的登录状态。
平台不强制周期更换。建议在怀疑账号信息外泄、在共用设备上登录之后主动修改一次。新密码尽量使用字母与数字混合的组合,不要与其他网站相同,也不要使用手机号、生日这类容易被猜到的内容。
提醒列表与账号绑定,先确认登录的是平时使用的那个账号。若刚刚完成注册或刚切换设备,稍等片刻刷新页面即可同步;如果仍未显示,可在提醒列表重新预约一次,或通过在线客服提供账号信息协助查询。